猫眼观影团 隐私保护指引

@咕噜噜

版本：V1.0
更新日期：2026年6月10日

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引言

欢迎使用猫眼观影团！我们深知个人信息对你的重要性，并将按照法律法规的要求，采取严格的安全保护措施，保护你的个人信息安全。本隐私保护指引（以下简称"本指引"）依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》及《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规制定。

请仔细阅读本指引，特别是以加粗/下划线标识的条款。如对本指引有任何疑问，可通过文末联系方式与我们沟通。

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目录

• 我们如何收集和使用你的个人信息
• 我们如何使用Cookie和同类技术
• 我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
• 我们如何存储和保护你的个人信息
• 你的权利
• 未成年人保护
• 本指引的更新
• 联系我们
  

一、我们如何收集和使用你的个人信息

1.1 个人信息收集清单

业务场景	收集信息	收集目的	收集方式
注册/登录	手机号、微信昵称、微信头像	创建账号、身份识别	用户主动提供/微信授权
实名认证	真实姓名	线下活动签到核验	用户主动提供
活动报名	姓名、手机号、所在城市	活动通知、场地安排	用户主动提供
社区互动	昵称、头像、发布的文字/图片内容	社区功能正常运行	用户主动发布
位置服务	粗略地理位置（城市级别）	推荐同城活动	用户授权后自动获取
消息推送	设备标识符（OpenID）	活动通知、审核结果推送	自动获取
积分/勋章	活动参与记录、内容发布记录	积分计算、勋章授予	系统自动记录
客服/反馈	联系方式、问题描述、相关截图	问题处理与回复	用户主动提供
安全风控	设备型号、操作系统、IP地址、访问日志	保障账号安全、反欺诈	自动获取

1.2 敏感个人信息

我们收集的精确地理位置属于敏感个人信息。我们仅在以下场景收集，且：

• 具有明确、合理的目的和充分的必要性
• 取得你的单独同意
• 进行更严格的安全保护
  

1.3 信息收集的例外情形

以下情形无需取得你的同意：

• 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需
• 为履行法定职责或法定义务所必需
• 为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护生命健康和财产安全所必需
• 在合理范围内处理你自行公开或已合法公开的个人信息
• 法律法规规定的其他情形
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二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 Cookie使用

• 我们使用Cookie和同类技术（如本地存储）来：
  
  • 记住你的登录状态，避免重复登录
  • 保障平台安全，识别异常登录行为
  • 统计分析平台使用情况，优化用户体验
    

2.2 你的选择

• 你可以通过手机系统设置或小程序权限管理清除Cookie/缓存数据
• 清除后可能需要重新登录，部分个性化功能可能受限
  

三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
3.1 共享

我们不会与以外的任何公司、组织和个人共享你的个人信息，但以下情形除外：

共享情形	说明
获得你明确同意	经你单独明示同意后，在授权范围内共享
法定情形	根据法律法规、诉讼、仲裁或行政/司法机构依法要求提供
与关联方共享	仅在必要的运营支持范围内与喵影世纪关联公司共享，且受本指引约束
与授权合作伙伴共享	仅为实现本指引所述目的，与必要的服务提供商共享，并签署严格的保密协议

3.2 第三方SDK清单

SDK名称	提供方	收集信息	使用目的	隐私政策链接
微信OpenSDK	腾讯	设备标识符、网络状态	微信登录、分享	查看
微信支付	腾讯	设备标识符、交易信息	活动费用支付	查看
微信地图SDK	腾讯	地理位置信息	活动地点展示	查看

以上SDK列表可能随版本迭代更新，最新清单可在小程序"我的→隐私设置→第三方SDK清单"中查看。

3.3 转让

我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

• 获得你明确同意
• 在涉及合并、收购、破产清算等情形时，如涉及个人信息转让，我们将要求受让方继续受本指引约束，否则将要求其重新取得你的同意
  

3.4 公开披露

我们不会公开披露你的个人信息，但以下情形除外：

• 取得你的单独同意
• 法律法规、司法或行政机构强制要求
  

四、我们如何存储和保护你的个人信息

4.1 存储地点

你的个人信息将全部存储于中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将按照法律法规要求进行安全评估并取得你的单独同意。

4.2 存储期限

信息类型	存储期限
账号信息	账号有效期内存储，注销后15个工作日内删除或匿名化
活动报名信息	活动结束后保留6个月，用于争议处理
社区发布内容	账号注销后同步删除（精华内容经匿名化后可保留）
设备日志	保留6个月后自动清除

法律法规另有强制保留要求的，从其规定。超出必要期限的信息将进行删除或匿名化处理。

4.3 安全措施

我们已采取以下安全措施保护你的个人信息：

技术层面

• 🔐 加密传输：全站使用HTTPS/TLS加密，防止数据在传输中被窃取
• 🔒 加密存储：敏感个人信息（身份证号等）使用AES-256加密存储
• 🛡️ 访问控制：实行最小权限原则，仅授权人员可访问必要信息
• 📊 日志审计：所有数据操作留痕，定期审计
• 🧪 安全测试：定期进行安全渗透测试和漏洞扫描
  

管理层面

• 制定并实施《数据安全管理制度》和《个人信息保护操作规程》
• 对全体员工进行个人信息保护培训并签署保密协议
• 设立个人信息保护负责人，统筹数据安全工作
• 定期进行数据保护影响评估（DPIA）
  

4.4 安全事件处置

如果发生个人信息安全事件，我们将：

• 立即启动应急预案，控制事件影响范围
• 按照法律法规要求，在72小时内向监管部门报告
• 根据事件影响程度，通过小程序弹窗、短信等方式及时告知你
• 全面调查事件原因，采取补救措施防止再次发生
  

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五、你的权利

根据《个人信息保护法》，你享有以下权利：

5.1 查阅与复制权

你可以随时在小程序中查看你的个人信息：

• 路径：我的 → 个人资料 → 个人信息查阅
  

如需获取个人信息副本，可通过联系客服申请，我们将在15个工作日内提供。

5.2 更正与补充权

当你发现个人信息不准确或不完整时：

• 路径：我的 → 个人资料 → 编辑资料
  

5.3 删除权

在以下情形中，你可以要求我们删除个人信息：

• 处理目的已实现、无法实现或不再必要
• 我们停止提供产品或服务，或保存期限已届满
• 你撤回同意
• 我们违反法律法规或约定处理你的信息
  

路径：我的 → 隐私设置 → 申请删除个人信息

我们将在15个工作日内完成删除或匿名化处理（法律法规另有要求的除外）。

5.4 撤回同意权

你可以随时撤回已作出的同意授权：

• 路径：我的 → 隐私设置 → 授权管理
  

撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的合法性。

5.5 账号注销权

你可以随时注销账号：

• 路径：我的 → 设置 → 账号安全 → 注销账号
• 注销后，你的个人信息将在15个工作日内完成删除或匿名化
• 账号注销为不可逆操作，请谨慎决定
  

5.6 可携带权

在符合法律法规和监管部门规定的前提下，你可以申请将个人信息转移至你指定的其他平台。路径：联系客服邮箱feedback@@maoyankk.cn申请。

5.7 其他权利

权利	说明	行使方式
知情权	了解个人信息处理规则	阅读本指引
限制处理权	对信息处理提出异议时要求限制处理	联系客服
反对权	反对基于自动化决策的信息处理	联系客服
死者近亲属权利	近亲属可依法查阅、复制、更正、删除	线下申请

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六、未成年人保护
6.1 年龄识别

• 我们要求用户在注册时如实填写出生日期
• 系统自动识别未成年人并触发保护机制
  

6.2 14周岁以下儿童保护

对于未满14周岁的儿童：

• 须由监护人阅读并同意本指引及《猫眼观影团未成年人保护政策》
• 收集儿童个人信息须取得监护人的明示单独同意
• 监护人可通过小程序「家长守护」功能行使查阅、更正、删除等权利
  

6.3 详情查看

未成年人保护的详细措施，请参阅《猫眼观影团未成年人保护政策》。

七、本指引的更新

我们可能根据法律法规、业务运营或技术升级的需要适时更新本指引：

变更类型	通知方式	提前通知时间
重大变更	小程序弹窗 + 群公告	至少7日
一般变更	小程序隐私设置页更新	更新时即通知
轻微修订	仅更新版本号和日期	不单独通知

重大变更包括但不限于：

• 个人信息收集范围、目的的实质性变化
• 个人信息共享、转让对象的变化
• 你参与个人信息处理方面权利及其行使方式的重大变化
• 数据安全事件处理机制的变化
  

八、联系我们
8.1 响应时效

• 一般咨询：3个工作日内回复
• 权利行使申请：15个工作日内处理完成
• 安全事件报告：72小时内向监管部门报告
  

8.2 外部投诉

如你对我们的回复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你可以通过以下途径寻求外部解决：

• 向网信办（https://www.12377.cn）投诉举报
• 向消费者协会12315投诉
• 向有管辖权的石河子市人民法院提起诉讼